Comemorar, presentear e manter viva a história do Grupo Felice por muitos anos. Essa é a ideia por detrás do Projeto Lembrança Viva, que presenteia os clientes com uma muda de árvore no Show de Entrega. A entrega de algo “vivo” aos clientes, junto com a entrega das chaves do carro, torna o momento mais marcante e muito mais simbólico. O intuito é mostrar a relação do cliente com o carro e tornar a árvore um símbolo da sua conquista.
Do ano passado até agora, o Grupo Felice já entregou mais de 7 mil mudas de árvores para os clientes durante o Show de Entrega em mais de 20 cidades do Rio Grande do Sul. No dia 17 de outubro, o Projeto Lembrança Viva foi case destaque no Encontro de Gestores de Treinamento da Qualidade e de Atendimento ao Cliente promovido pela Stellantis. Sendo um dos três selecionados entre as concessionárias do Regional Sul, conquistando reconhecimento e premiação.
Mais do que proporcionar uma experiência de marca e do consumidor, esse projeto tem nos mostrado que somando de um em um é possível chegar num resultado que faz toda a diferença. Através dessa ação, assim como outras que se fazem necessárias, o Grupo Felice reforça um dos seus principais valores que é a responsabilidade social.
