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Migração de tecnologia da Oi deixa Prefeitura e órgãos de segurança sem rede de telefonia no município

Secretário de Administração, Frederico Rezer Bayer. Foto Gazeta Hoje

Desde o mês de dezembro de 2024, a Prefeitura  de São Pedro do Sul está sem atendimento pelos telefones das secretarias e departamentos. O motivo é que a empresa Oi interrompeu os serviços de telefonia no município, com a justificativa de que estaria realizando a migração da tecnologia do serviço atual para outro considerado mais moderno. De acordo com o secretário de Administração, Frederico Rezer Bayer, o contato informando a troca de sistema foi realizado pela Operadora Oi, via e-mail, no dia 4 de dezembro de 2024, estipulando um prazo de até 30 dias para a realização da interrupção dos serviços. “Acontece que em torno de 10 dias depois houve o corte a nível municipal das redes telefônicas da Oi, incluindo todas as linhas de telefonia da Prefeitura Municipal de São Pedro do Sul.

Em toda a cidade estão sendo recolhidos os cabos de par metálicos, cabos esses que forneciam a telefonia analógica. Tivemos problemas em diversos locais além da Prefeitura, como o comércio municipal de maneira geral, o Corpo de Bombeiros, a Brigada Militar, entre outros”, afirma o secretário.

Orgãos de segurança do município tiveram os telefones desativados pela operadora Oi. Foto: Arquivo / Gazeta Hoje

 Frederico diz ainda que a Prefeitura tem sob sua responsabilidade duas linhas telefônicas: a linha do Corpo de Bombeiros de São Pedro do Sul sob o nº (55) 3276-4176 e a linha do Centro Administrativo Municipal sob o nº principal (55) 3276-6100, sendo que nesta última se encontra uma central telefônica com 90 ramais internos. “Com isso, após um estudo técnico realizado pela equipe de TI da Prefeitura Municipal de São Pedro do Sul no mês de dezembro de 2024, passou-se a tomada de providências para a solução dessa problemática. Para a linha dos Bombeiros foi realizada a migração para a tecnologia “Oi Fixo UC4X/Voice NET UC4X”, a qual já está em funcionamento em DESKTOP enquanto se aguarda um equipamento específico que será fornecido pela Oi, tratando-se de um aparelho Telefônico VOIP, sendo que no dia 23 de janeiro de 2025 foi informado pela empresa que eles já estão providenciando a entrega do referido aparelho”, destaca Frederico.

   Para o Centro Administrativo de São Pedro do Sul, onde se encontra a Central Telefônica com os referidos ramais dos setores e secretarias, está sendo realizada a migração para o sistema “SIP INTERNET”. “Já foram realizadas todas as configurações solicitadas pela Oi para a instalação dos serviços e equipamentos por ela fornecidos, estamos aguardando a ativação e a instalação desses serviços e equipamentos, que no momento depende exclusivamente da empresa”, destaca o secretário.

Frederico afirma ainda que não há uma previsão exata do retorno dos serviços de telefonia, tendo em vista que depende da empresa Oi efetuar a migração, mas acredita que será solucionado o mais breve possível. “No nosso setor administrativo, sob a linha principal (55) 3276-6100 e seus ramais, está momentaneamente fora de operação, sendo que estamos aguardando a efetivação dos serviços e equipamentos fornecidos pela Oi para finalizar a migração. Reitera-se que a Prefeitura Municipal de São Pedro do Sul está a todo o momento em contato coma empresa Oi para acelerar o processo de migração e colocar as linhas a disposição dos nossos munícipes. Infelizmente, não depende somente do esforço incansável das nossas equipes de TI, mas da celeridade do fornecimento dos referidos serviços pela empresa de telefonia”, finaliza.

Saiba como contatar os setores da Prefeitura e órgãos de segurança pública até a situação da rede telefonia ser normalizada no município:

 Prefeitura Municipal

Através dos e-mails:

Gabinete do Prefeito: [email protected]

Secretaria da Administração: [email protected]

Assessoria de Comunicação: [email protected]

Secretaria da Fazenda: [email protected]

Secretaria da Agricultura, Desenvolvimento Econômico e Meio Ambiente: [email protected]

Secretaria de Desenvolvimento Social: [email protected]

Secretaria de Educação: [email protected]

Secretaria de Obras e Trânsito: [email protected]

Secretaria da Saúde: [email protected]

Secretaria de Planejamento: [email protected]

Corpo de Bombeiros

Tentar o telefone emergencial 193. Caso apresentar inconstância ligar para para (55) 98454-0455.

Brigada Militar

Tentar o telefone emergencial 190. Caso apresentar inconstância ligar para (55) 93300 3985.

Delegacia de Polícia

Ligar para para (55) 3174-2274 ou contatar pelo WhatsApp (55) 98442-2809.

Por Andressa Scherer Tormes

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